Überwindung von Sprachbarrieren am Arbeitsplatz: Wichtige Tipps für englische Nicht-Muttersprachler

Überwindung von Sprachbarrieren am Arbeitsplatz: Wichtige Tipps für englische Nicht-Muttersprachler

Veröffentlicht am: 06.03.2023 Autor: Juraj S.

Die Arbeitswelt ist zunehmend globalisiert und vielfältig. Menschen mit unterschiedlichen kulturellen und sprachlichen Hintergründen kommen zusammen, um zusammenzuarbeiten und ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Diese Vielfalt kann einzigartige Perspektiven und neuartige Lösungsansätze mit sich bringen, aber auch Kommunikationsherausforderungen für Nicht-Muttersprachler schaffen.

Sprachbarrieren können es Nicht-Muttersprachlern erschweren, effektiv mit Kollegen, Managern und Kunden zu kommunizieren, was zu Missverständnissen und potenziellen Konflikten führt. Außerdem können sich Sprachbarrieren auf die Arbeitsleistung auswirken und es schwierig machen, Aufgaben zu erledigen und berufliche Ziele zu erreichen.

Mit den richtigen Strategien und Hilfsmitteln können Nicht-Muttersprachler/innen diese Sprachbarrieren jedoch überwinden und ihre Kommunikationsfähigkeit am Arbeitsplatz verbessern. Dieser Blogpost soll praktische Tipps und Anleitungen für Nicht-Muttersprachler liefern, die ihnen helfen, Sprachbarrieren zu überwinden und Erfolge am Arbeitsplatz zu erzielen.

Ob du deine Sprachkenntnisse verbessern, Beziehungen zu Kollegen aufbauen oder deine Leistung im Job steigern willst, dieser Blogbeitrag liefert dir wertvolle Informationen, die dir helfen, Sprachbarrieren zu überwinden und Erfolge am Arbeitsplatz zu erzielen.

Verbessere deine englischen Sprachkenntnisse

Das Wichtigste zuerst: Die Verbesserung deiner Englischkenntnisse ist der effektivste Weg, um Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden. Es gibt viele Möglichkeiten, deine Sprachkenntnisse zu verbessern: Du kannst Kurse besuchen, Sprach-Lern-Apps nutzen, englischsprachige Fernsehsendungen und Filme ansehen, ins Ausland reisen oder dort leben und mit englischen Muttersprachlern üben. Das Erlernen einer Sprache erfordert Zeit und Hingabe, aber die Vorteile können erheblich sein, nicht nur am Arbeitsplatz, sondern in vielen Bereichen deines Lebens. Das Sprechen anderer Sprachen erweitert deinen Horizont und hilft dir, andere Kulturen und Lebensweisen zu verstehen, was wiederum deine eigene bereichern wird. Weitere Tipps und Informationen darüber, wie du deine Englischkenntnisse am Arbeitsplatz verbessern kannst, findest du in unserem Blogpost Wie du dein Business English verbessern kannst. Wenn du dich in deinen grundlegenden Englischkenntnissen sicher fühlst, kannst du Wenn du dich mit deinen Grundkenntnissen in Englisch sicher fühlst, könntest du ein Englisch-Zertifikat erwerben, denn das ist eine wertvolle Ressource auf dem globalisierten Arbeitsmarkt. Welche Art von Zertifikat das Richtige für dich ist, erfährst du in unserem Blogpost Das richtige Zertifikat für deine Karriere wählen. Um dich auf deine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten, findest du in unserem Blogpost Vollständig auf deine Englischprüfung vorbereitet sein.

Scheue dich nicht, um Klarheit zu bitten. Wenn du in einem internationalen Arbeitsumfeld arbeitest, wirst du vielleicht auf Situationen stoßen, in denen du das Gefühl hast, dass du etwas sprachlich, sozial oder kulturell nicht richtig verstehst. Wenn du etwas nicht verstehst, scheue dich nicht, um eine Erklärung zu bitten. Es ist immer besser, um eine Klärung zu bitten, als Vermutungen anzustellen und das Gesagte falsch zu verstehen - das könnte auch bei deinem Gesprächspartner zu Missverständnissen führen und verschiedene Arten von Konflikten verursachen. Bitte deine Kollegen oder deinen Vorgesetzten höflich darum, das Gesagte zu erläutern oder zu wiederholen oder es anders zu erklären. Das hilft dir nicht nur, das Gesagte zu verstehen, sondern zeigt auch, dass du an dem Gespräch interessiert und bereit bist zu lernen. Beispiele für höfliche Klarstellungen:
  • I’m sorry to interrupt, but I didn’t quite catch that. Can you please repeat?
  • I want to make sure I understand that completely. Can you please confirm that what you said was….
  • Excuse me, I’m not sure I understood that correctly. Could you please explain it again in simpler terms?

Lesen und Schreiben auf Englisch

Auch das Lesen und Schreiben auf Englisch kann helfen, deine Sprachkenntnisse zu verbessern. Das Lesen von englischsprachigen Büchern, Zeitungen und Zeitschriften kann dir helfen, dich mit der Sprache vertraut zu machen und deinen Wortschatz zu erweitern. Wenn du auf Englisch schreibst, kannst du Grammatik und Satzbau üben. Du kannst mit einfachen E-Mails an Kollegen beginnen oder kurze Berichte schreiben. Wenn du die englische Sprache in deinen Arbeitsalltag einbeziehst, wird sie zu einem selbstverständlichen Teil deines Berufsbildes - das ist auch der einfachste Weg, deine Englischkenntnisse schrittweise zu verbessern, denn das geschieht automatisch, wenn du sie regelmäßig übst.

Hier sind einige Top-Tipps, um das Lesen und Schreiben auf Englisch zu üben:

  • Lese regelmäßig und viel, um deinen Wortschatz und dein Verständnis zu verbessern
  • Praktiziere aktive Lesetechniken, wie Unterstreichen und Zusammenfassen
  • Benutze Schreibanregungen, um deine Schreibfähigkeiten zu üben
  • Hole dir Feedback von Lehrern, Tutoren oder Sprachpartnern, um deine Schreibfähigkeiten zu verbessern

Wenn du noch mehr ausführliche Tipps zum Üben von Lesen und Schreiben lesen möchtest, schau dir diesen Blogpost über effektive Lerntechniken an.

Finde einen Sprachaustauschpartner oder Nachhilfelehrer

Einen Sprachaustauschpartner zu finden, kann eine gute Möglichkeit sein, deine Sprachkenntnisse zu verbessern und Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden. Ein Sprachaustauschpartner ist jemand, der die Sprache spricht, die du lernen willst, und der daran interessiert ist, deine Sprache zu lernen. Ihr könnt das Sprechen miteinander üben und bekommt Feedback zu euren Sprachkenntnissen. Das kann ein lustiger und zugleich sehr effektiver Weg sein, um deine Sprachkenntnisse zu verbessern und Beziehungen zu Kollegen aufzubauen. Wenn du keinen geeigneten Sprachpartner findest, kannst du stattdessen einen persönlichen Tutor in Betracht ziehen. Für einen erfolgreichen Lernprozess ist es wichtig, einen Tutor zu finden, der dich anleiten und unterstützen kann und der versteht, dass du deine Englischkenntnisse in geschäftlichen Situationen verbessern musst. Persönlicher Unterricht kann hilfreich sein, um regelmäßig Feedback zu erhalten, das dich motiviert und auf Kurs hält, um Fehler in deiner Grammatik und Aussprache zu korrigieren und um dir zu helfen, dir Ziele für dein Lernen zu setzen (Tipps, wie du deine englische Grammatik verbessern kannst, findest du in unserem Blogpost über Gebräuchliche Grammatikfehler).

Wenn du dich dafür entscheidest, einen Nachhilfelehrer vor Ort zu finden, kannst du auf Nachhilfe-Websites speziell nach deinen Bedürfnissen suchen, zum Beispiel Business English Lernen Köln oder Arbeits Englisch Lehrer München. Auf diese Weise kannst du einen Nachhilfelehrer finden, der dir bei deinen speziellen Bedürfnissen helfen kann. Wenn du mehr darüber wissen willst, wie ein Nachhilfelehrer dir helfen kann, deine Sprachkenntnisse zu verbessern, schau dir unseren Blogpost über die Vorteile von Englisch-Einzelunterricht an.

Besuch von Sprachkursen oder Workshops

Der Besuch von Sprachkursen oder -stunden kann ebenfalls ein effektiver Weg sein, um deine Sprachkenntnisse zu verbessern. Viele Unternehmen bieten Sprachkurse oder Lektionen für Nicht-Muttersprachler an. Diese Kurse bieten strukturiertes Lernen und helfen dir, deine Sprachkenntnisse in einem formelleren Rahmen zu verbessern. Sie bieten auch die Möglichkeit, andere Nicht-Muttersprachler zu treffen und ein Netzwerk der Unterstützung aufzubauen. Um einen Sprachkurs in deiner Nähe zu finden, kannst du nach Stichworten wie Englischkurs Stuttgart oder Englischunterricht Berlin suchen.

Beachte die kulturellen Unterschiede

Kulturelle Unterschiede können auch zu Sprachbarrieren am Arbeitsplatz beitragen. Englische Nicht-Muttersprachler sind vielleicht nicht mit bestimmten Redewendungen, Slang oder kulturellen Bezügen vertraut, die englische Muttersprachler verwenden. Außerdem gibt es in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Normen in Bezug auf die Arbeitskultur, zwischenmenschliche Beziehungen und so einfache Dinge wie das, worüber man beim Mittagessen spricht. Das kann die Kommunikation erschweren. Um diese Hindernisse zu überwinden, ist es wichtig, die kulturellen Unterschiede zu kennen und sich die Zeit zu nehmen, sie bei Bedarf zu erklären. Auch hier gilt: Wenn du dir nicht sicher bist, was dein Teammitglied, dein Vorgesetzter oder dein Kunde gemeint oder getan hat, bitte ihn um eine Erklärung und versuche, keine Vermutungen anzustellen, bevor die Situation geklärt ist.

Nachfolgend sind einige Beispiele für unterschiedliche Arbeitskulturen:

Kommunikationsstil: In manchen Kulturen wird die direkte Kommunikation bevorzugt, während in anderen Kulturen eher die indirekte Kommunikation üblich ist. In manchen Kulturen gilt es zum Beispiel als unhöflich, direkt und selbstbewusst zu sprechen, während in anderen die Direktheit gefördert wird.

Zeitempfinden: Verschiedene Kulturen haben ein unterschiedliches Zeitempfinden. In manchen Kulturen wird zum Beispiel Pünktlichkeit hoch geschätzt, während in anderen eine Verspätung von ein paar Minuten akzeptiert wird. Das kann zu Missverständnissen und Konflikten am Arbeitsplatz führen, vor allem bei der Planung von Besprechungen oder Terminen.

Work-Life-Balance: Das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben wird nicht überall auf der Welt als gleich angesehen. In manchen Kulturen hat die Work-Life-Balance Vorrang und es kann vorkommen, dass man die Arbeit früher verlässt, um persönlichen Verpflichtungen nachzukommen, während in anderen Kulturen die Arbeit als oberste Priorität gilt.

Persönliche Freiräume: Persönliche Freiräume können von Kultur zu Kultur unterschiedlich sein: Manche Kulturen legen Wert auf persönliche Freiräume, während andere sich in unmittelbarer Nähe wohlfühlen. Das kann sich auf die Interaktion mit Kollegen und Kunden auswirken, vor allem bei Besprechungen oder bei der Begrüßung.

Entscheidungsfindung: Einige Kulturen legen Wert auf individuelle Entscheidungen, während andere Gruppenentscheidungen bevorzugen. Das kann sich auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz auswirken.

Kleiderordnung: Verschiedene Gesellschaften haben unterschiedliche Standards für die Kleiderordnung. Manche Kulturen bevorzugen formellere Kleidung am Arbeitsplatz, während andere eher locker sind. Das kann zu Missverständnissen und Konflikten am Arbeitsplatz führen, besonders wenn du mit Kollegen aus anderen Kulturkreisen zusammenarbeitest.

Baue Beziehungen zu Muttersprachlern auf

Auch wenn es um kulturelle Unterschiede geht, kann der Aufbau von Beziehungen zu Menschen anderer Nationalitäten, einschließlich englischer Muttersprachler, eine gute Möglichkeit sein, deine Sprachkenntnisse zu verbessern und Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden. Versuche, Beziehungen zu Kollegen aufzubauen, mit denen du Englisch sprechen musst, und sprich regelmäßig mit ihnen. Das hilft dir, deine Sprachkenntnisse zu üben und dich beim Sprechen auf Englisch wohler zu fühlen. Der Aufbau von Beziehungen kann dir auch helfen, ein Unterstützungsnetzwerk aufzubauen und dich am Arbeitsplatz wohler zu fühlen, wodurch Missverständnisse und unangenehme Situationen weniger wahrscheinlich werden.

Weitere Tipps zur Überwindung von Sprachbarrieren am Arbeitsplatz:

Nachdem wir einige der grundlegenden Maßnahmen zur Verbesserung deiner sozialen und beruflichen Kompetenzen am internationalen Arbeitsplatz behandelt haben, gehen wir nun auf einige weitere Maßnahmen ein, die du ergreifen kannst, um dein globales, kulturelles und sprachliches Bewusstsein in deine Arbeitsleistung einzubinden.

Spreche langsam und deutlich

Wenn du langsam und deutlich sprichst, können auch Nicht-Muttersprachler/innen verstehen, was gesagt wird. Versuche beim Sprechen eine einfache Sprache zu verwenden und vermeide komplizierte Wörter oder Sätze, die schwer zu verstehen sein könnten. Nimm dir beim Sprechen Zeit und mache gelegentlich eine Pause, damit andere Fragen stellen oder Feedback geben können.

Praktiziere aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist eine wichtige Fähigkeit für eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz. Aktives Zuhören bedeutet, sich voll auf das Gesagte zu konzentrieren, die Botschaft zu verstehen und Feedback zu geben. Es ist wichtig, Kollegen und Vorgesetzten aktiv zuzuhören, um sicherzustellen, dass du verstehst, was gesagt wird. Du kannst auch Fragen stellen oder Feedback geben, um zu zeigen, dass du an dem Gespräch interessiert bist.

Sei selbstbewusst

Es ist wichtig, dass du von dir selbst und deinen Fähigkeiten überzeugt bist, auch wenn du kein englischer Muttersprachler bist. Lass dich nicht von Sprachbarrieren davon abhalten, deine Ziele am Arbeitsplatz zu erreichen. Denke daran, dass jeder Mensch unterschiedliche Stärken und Schwächen hat und dass Sprachkenntnisse nur ein Aspekt deiner beruflichen Fähigkeiten sind. Wenn du mit Sprachbarrieren zu kämpfen hast, scheue dich nicht, mit deinem Vorgesetzten oder deinen Kollegen über Möglichkeiten zur Verbesserung deiner Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen.

Nutze die Vorteile von Kommunikationshilfen

Um Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden, brauchst du vor allem eine gute Kommunikation - und es ist keine Schande, die Mittel zu nutzen, die dir zur Verfügung stehen, um die bestmögliche Kommunikation zu erreichen. Hier sind zwei wichtige Werkzeuge, um deine Leistung zu verbessern:

Verbessere deine Botschaft mit visuellen Mitteln

Visuelle Hilfsmittel können ein wirksames Mittel sein, um Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden. Wenn du zum Beispiel Bilder, Grafiken oder Diagramme verwendest, um ein Konzept zu erklären, kann das helfen, Informationen zu verdeutlichen und sie leichter zu verstehen. Wenn du Informationen präsentierst, kann der Einsatz von visuellen Hilfsmitteln deinen Zuhörern helfen, den Ausführungen zu folgen und sie zu verstehen.

Nutze die Technologie zu deinem Vorteil

Es gibt viele technische Hilfsmittel, die Nicht-Muttersprachlern helfen können, Sprachbarrieren am Arbeitsplatz zu überwinden. Übersetzungssoftware kann zum Beispiel dabei helfen, schriftliche oder gesprochene Kommunikation in deine Muttersprache zu übersetzen, damit sie leichter zu verstehen ist. Spracherkennungssoftware kann helfen, gesprochene Sprache in Text umzuwandeln, was für Nicht-Muttersprachler/innen, die Schwierigkeiten haben, gesprochene Sprache zu verstehen, nützlich sein kann.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Überwindung von Sprachbarrieren am Arbeitsplatz eine Herausforderung sein kann, aber nicht unmöglich ist. Englische Nicht-Muttersprachler/innen können eine Reihe von Strategien anwenden, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, Beziehungen zu Kolleg/innen aufzubauen und am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein. Indem du deine Sprachkenntnisse verbesserst, visuelle Hilfsmittel verwendest, auf kulturelle Unterschiede achtest, Beziehungen zu Muttersprachlern aufbaust und positiv und beharrlich bleibst, kannst du Sprachbarrieren überwinden und deine beruflichen Ziele erreichen.